“凡國(guó)際化名企老店，能夠歷經(jīng)風(fēng)雨，屹立百年而不倒，與其始終專(zhuān)注于一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)領(lǐng)域，精耕細(xì)作、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量密不可分！臨工要始終致力于產(chǎn)品創(chuàng)新和品質(zhì)提升，依靠質(zhì)量和品牌優(yōu)勢(shì)搶占國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)，牢牢樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造百年企業(yè)！”
作為一個(gè)由沂蒙老區(qū)走出的世界級(jí)品牌，在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的漫長(zhǎng)歲月里，臨工領(lǐng)航中國(guó)制造業(yè)攻堅(jiān)克難，走過(guò)了一段波瀾壯闊的傳奇征程。究其長(zhǎng)青密碼，在掌舵者王志中看來(lái)，“質(zhì)量”二字當(dāng)仁不讓。
01 以質(zhì)量求生存，嶄露頭角
1977年，臨工第一臺(tái)裝載機(jī)Z450問(wèn)世。時(shí)值計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換，中國(guó)制造業(yè)由只注重“有產(chǎn)品”向注重“有好產(chǎn)品”轉(zhuǎn)換，彼時(shí)，尚偏居一隅的臨工充分認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量于企業(yè)生存的意義，開(kāi)始持續(xù)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行提升。
1979年，臨工ZL40型裝載機(jī)通過(guò)國(guó)家鑒定，成為國(guó)內(nèi)首批轉(zhuǎn)載機(jī)合格產(chǎn)品；1983年，臨工對(duì)ZL40裝載機(jī)進(jìn)行了17處改進(jìn)，掘起力提高了1噸，達(dá)到了全國(guó)同行業(yè)之首……
再后來(lái)，伴隨著改革大潮，在沒(méi)有成熟模式和經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下，臨工人積極探索出自己的管理之道，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)粗放管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品質(zhì)量也受益于此而持續(xù)改善。
02 以管理提品質(zhì)，牛刀小試
“《道德經(jīng)》中說(shuō)，道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物。‘臨工之道’的‘一’就是產(chǎn)品質(zhì)量。”
1987年通過(guò)承包經(jīng)營(yíng)，成為臨工掌舵人的王志中始終認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，是品牌的基石，離開(kāi)高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)的品牌就成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。
在王志中的帶領(lǐng)下，臨工不斷加強(qiáng)品質(zhì)管理，于1996年正式導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系，并于1998年通過(guò)了質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。在此基礎(chǔ)上，公司通過(guò)TQM、六西格瑪、QRPS、QC等先進(jìn)質(zhì)量管理工具的推廣使用，策劃實(shí)施FTT、SPC項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)量參與，持續(xù)提升過(guò)程控制能力，不斷提升質(zhì)量控制水平；從推行全面質(zhì)量管理到實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲，從開(kāi)展質(zhì)量體系認(rèn)證到推行卓越績(jī)效模式，從推進(jìn)六西格瑪管理到全面落實(shí)精益生產(chǎn)，一步步打造出臨工獨(dú)特的質(zhì)量管理模式。
03 以哲學(xué)賦管理，鋒芒初露
2008年，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的積淀和培育，臨工文化中的“可靠”核心元素正式確立，“可靠承載重托”品牌理念也正式發(fā)布；2012年，臨工再次創(chuàng)新質(zhì)量管理機(jī)制，提出了在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中抓質(zhì)量的新理念，即通過(guò)實(shí)施三個(gè)顛覆——顛覆傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式，建立質(zhì)量效益型運(yùn)營(yíng)管理體系；顛覆“多勞多得”薪酬分配模式，建立“質(zhì)量為先”的分配考核體制；顛覆“容錯(cuò)率”質(zhì)量考核指標(biāo)，實(shí)行“零缺陷”質(zhì)量控制模式——推動(dòng)企業(yè)機(jī)制變革和轉(zhuǎn)型升級(jí)，質(zhì)量?jī)?nèi)控體系達(dá)到全新高度。
實(shí)踐證明，“三個(gè)顛覆”的全方位運(yùn)用，使臨工形成了獨(dú)特的“質(zhì)量哲學(xué)”，同時(shí)，將“大質(zhì)量觀”貫穿于企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)提升了公司整體的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，推動(dòng)著臨工向著占據(jù)行業(yè)新一輪競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)的目標(biāo)加速邁進(jìn)！
04 以匠心注靈魂，精益求精
質(zhì)量之魂，在于匠心。非良工無(wú)以筑大器，非匠心無(wú)以成經(jīng)典。所謂匠心，是幾十年如一日的專(zhuān)注，是對(duì)精益求精的不懈追求；是敢于探索，敢于突破，是創(chuàng)新發(fā)展、持續(xù)精進(jìn)；是對(duì)品質(zhì)的追求永不知足，永遠(yuǎn)在改進(jìn)。
50年孜孜以求，半世紀(jì)孜孜不倦，臨工持續(xù)涵養(yǎng)“工匠精神”，培育“大國(guó)工匠”。臨工集團(tuán)自創(chuàng)立便著眼于裝備制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，著力培育專(zhuān)業(yè)人才成長(zhǎng)的土壤，先后建立了1個(gè)國(guó)家級(jí)技能大師工作室、3個(gè)首席技師工作站、12個(gè)技師工作站、98個(gè)技師工作點(diǎn)。這些工作室、工作站，不僅是公司技改創(chuàng)新的孵化器，也成了培養(yǎng)“大國(guó)工匠”的搖籃，目前，公司關(guān)鍵人才占比24%，高級(jí)工及以上人才占比34%，工程師及以上人才占比52%。
展望未來(lái)，臨工將不斷完善創(chuàng)新管理機(jī)制，加大創(chuàng)新投入力度，探索人才培養(yǎng)新模式。繼續(xù)以具有工匠精神的勞模掛帥，通過(guò)傳授技藝、技術(shù)攻關(guān)等方式培養(yǎng)人才，以爭(zhēng)做“大國(guó)工匠”為目標(biāo)，讓工匠精神上升為員工的價(jià)值理念。
05 以品質(zhì)鑄品牌，風(fēng)鵬正舉
打造黃金供應(yīng)鏈，從源頭保證質(zhì)量；實(shí)施精益生產(chǎn)，引領(lǐng)品質(zhì)革新；全面推進(jìn)自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，傾力打造高效、先進(jìn)的智能工廠，構(gòu)建行業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)，為質(zhì)量提升提供可靠保障；構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，用科技助力高質(zhì)量發(fā)展……
全面而持續(xù)的品質(zhì)管理工作，確保了臨工產(chǎn)品的卓越性能，帶來(lái)了市場(chǎng)占有率的持續(xù)攀升，也讓臨工頻頻站上質(zhì)量領(lǐng)域的重要領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。從市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，到全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)、全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，再到亞洲質(zhì)量卓越獎(jiǎng)，以至全球三大最高質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)之一、中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)迄今獨(dú)一份的歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)……一系列榮譽(yù)的獲得見(jiàn)證著臨工半個(gè)世紀(jì)風(fēng)雨兼程的輝煌與榮耀，為中國(guó)制造贏得了世界贊譽(yù)！卓越的品質(zhì)建設(shè)，也為“百年臨工”的實(shí)現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
而今，站在50年發(fā)展新臺(tái)階之上，回望來(lái)路，專(zhuān)注于工程機(jī)械行業(yè)設(shè)備研發(fā)和制造的臨工，秉承“可靠承載重托”品牌理念，樹(shù)立了“產(chǎn)品代表人品，品質(zhì)贏得尊重”的質(zhì)量觀，形成了“可靠”的質(zhì)量文化，打造以“可靠”為核心的公司質(zhì)量品牌。
“進(jìn)入新時(shí)代，公司更要推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，加快實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。”王志中表示，展望未來(lái)，臨工將繼續(xù)堅(jiān)持“效率至上、科技領(lǐng)先”的核心價(jià)值觀，以“世界眼光、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、臨工特色、高質(zhì)量發(fā)展”為總體方針，積極制定實(shí)施新時(shí)代戰(zhàn)略，建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流、世界知名的現(xiàn)代化強(qiáng)企！